فراز و فرود: پروتکل گلوله برفی، انیمیشنی کوتاه کمدی ماجراجویی فانتزی و خانوادگی به کارگردانی شین زالوین (Shane Zalvin) است. لنی و وین، دو اِلف‌ کریسمس، زمانی که مأموریت‌های تعطیلاتشان طبق برنامه پیش نمیرود، وحشت‌زده میشوند، به طوری که وین فکر میکند حسابی از طرف بابانوئل به دردسر افتاده و به طور اتفاقی خرابکاری‌های شاد دیگری را نیز فاش میکند …